Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Sexcap2

Khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng sexcap2 – bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các tính năng liên quan – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dungtrong văn bản Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ sexcap2 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sexcap2, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế và theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Không thuộc các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không đang trong tình trạng bị giám hộ pháp lý hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Không đang bị sexcap2 cấm tham gia do vi phạm điều khoản trước đó.
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của bản thân.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại sexcap2. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho sexcap2 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.

Sexcap2 khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Tính năng này có sẵn trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.

Sexcap2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn thành trong vài phút.
• Sexcap2 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản doanh nghiệp không thuộc sở hữu của người chơi.

Về rút tiền:

• Người chơi cần hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ. Hội viên VIP được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, trừ khi có lý do kỹ thuật hợp lệ được xác nhận bởi bộ phận hỗ trợ.
• Sexcap2 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền với các giao dịch rút có giá trị lớn.

Tất cả cược được đặt tại sexcap2 là ràng buộc và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng.

• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao liên quan.
• Trong trường hợp kết quả có tranh chấp hoặc sai lệch dữ liệu, sexcap2 có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược sau khi xem xét kỹ lưỡng.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• Đối với trò chơi slots, bắn cá và casino trực tuyến, kết quả được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) đã được kiểm định độc lập.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp và ưu đãi VIP tại sexcap2 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ cho từng loại thưởng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện chương trình có ghi khác.
• Sexcap2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng thưởng đã được cấp hợp lệ.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược phòng thủ hoặc phối hợp với người khác để trục lợi – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• Chương trình hoàn tiền VIP được tính và cấp tự động dựa trên lịch sử cược thực tế, không bao gồm cược bằng tiền thưởng chưa giải phóng.

Người dùng sexcap2 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại đến người dùng khác trong hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cố ý gây gián đoạn hoạt động của hệ thống sexcap2 dưới bất kỳ hình thức nào.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân tại sexcap2 được thực hiện theo đúng quy định và được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

• Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• Sexcap2 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Sexcap2 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người dùng và máy chủ.

Sexcap2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

• Sexcap2 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Giới hạn trách nhiệm tối đa của sexcap2 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi họ sinh sống.

Sexcap2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng có thể bị áp phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước. Phí này sẽ không làm số dư xuống dưới 0.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, sexcap2 có các kênh tiếp nhận sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động – hoạt động 24/7.
• Email: support@sexcap2.net – phản hồi trong vòng 24 giờ với trường hợp thông thường.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ của sexcap2. Thời gian giải quyết khiếu nại tiêu chuẩn là 3–5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp hơn có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lại qua cơ chế tranh chấp độc lập được quy định trong chính sách giải quyết tranh chấp của sexcap2.